Eğitim ve gelişim yöneticileri olarak dürüst olalım.
Bugün birçok çalışan, kurumsal e-öğrenme sistemine girmek yerine ChatGPT’ye soruyor.
Çünkü orada, o anda yaşadığı duruma uygun net ve işe yarar bir cevap buluyor.
Biz hâlâ “zaman yönetimi”, “etkili iletişim” gibi genel başlıklarda e-öğrenme içerikleri hazırlarken, çalışan gün içinde çok daha somut bir sorunla uğraşıyor:
“Yeni raporlama ekranında filtre nasıl eklenir?”
“Yeni satış teklif formatı hangi şablonla hazırlanacak?”
ChatGPT’ye soruyor — ve birkaç saniye sonra uygulayabileceği bir yanıt alıyor.
Bu bir tehdit değil, gerçeğin ta kendisi.
Ve bu gerçeği görmezden gelmek, sadece bizi oyunun dışında bırakıyor.
Asıl sorun yapay zekâ değil.
Sorun, bizim içeriklerimizin artık güncel çalışma temposuna yetişememesi.
Çalışanlar bizden şunu istiyor:
- Bugün karşılaştıkları durum için doğrudan çözüm
- İşlerini yarıda bırakmadan, bulundukları yerden ulaşabilecekleri yardım
- Teorik bilgi değil, hemen uygulanabilir yönlendirme
Yani uzun modüller değil, akışın içinde öğrenme istiyorlar.
Zaman kaybettiren eğitimler değil, işi kolaylaştıran destek arıyorlar.
Bu noktada biz eğitim yöneticilerinin rolü değişiyor.
İçerik üreticisi değil, öğrenme ekosistemi tasarımcısı olmalıyız.
Bilgiyi bir defa üretip yıllarca aynı tutamayız.
Ürün, süreç veya araç değiştikçe içerik de kendini yenilemeli.
Yapay zekâ bunu mümkün kılıyor.
Artık eğitim materyali sabit değil; sistem üründeki değişiklikleri izleyip, ekran görüntülerini ve anlatımları otomatik güncelleyebiliyor.
Yani e-öğrenme içeriği yaşayan bir yapıya dönüşüyor.
Bir özellik değiştiğinde, eğitim anında güncelleniyor.
Sonuç:
Eğitim ekibi içerik güncellemekle uğraşmıyor, öğrenme stratejisine odaklanıyor.
Çalışan her zaman en güncel, doğru ve uygulanabilir bilgiye ulaşıyor.
Kısacası:
Yapay zekâ bizden daha iyi yanıt verdiği için değil, daha güncel ve işe yarar olduğu için tercih ediliyor.
Biz de sistemlerimizi buna göre dönüştürmeliyiz.
E-öğrenmeyi statik kurslardan çıkarıp, işin akışına yerleşen canlı bir destek sistemine dönüştürmenin zamanı geldi.
Eğitim artık bir etkinlik değil, bir deneyimdir.
Bilgi bir kez üretilmez, sürekli öğrenir.
InfinityLMS, yapay zekâ destekli “kendini güncelleyen e-öğrenme içerikleri” altyapısıyla bu dönüşümü kurumlar için erişilebilir kılıyor.
Öğrenmek için geç değil!
Sevgi ve saygılarımla.