Kurumsal yaşamda çalışan herkes farkında olmadan iki kutbun arasında yaşar:
Derin uzmanlık ve alanlar arası merak.
İkisi de değerlidir; ikisi de gereklidir ancak çoğu organizasyon bu ikiliyi yönetmekte zorlanır.
Sistem genellikle tek bir şeyi kusursuz yapmanı ister.
Ama yeniliği doğuran, çoğu zaman başka şeylere bakacak cesarettir.
“Uzmanlık verimi artırır, ama merak yeniliği doğurur.”
- Uzmanlığın Güçlü Yönü: Derinlik
Uzmanlık, kurumların omurgasıdır.
İç süreçlerin doğru işlemesi, üretkenlik, kalite kontrol, operasyonel tutarlılık…
Hepsi derin bilgi gerektirir.
Bir mühendisin devre tasarımını kılcal seviyede bilmesi,
Bir finansçının vergi mevzuatını milimetrik okuması,
Bir yazılımcının algoritmanın ve kodun damarına kadar inmesi…
Bunlar şirketlere hız kazandırır.
“Derinlik güven yaratır; çalışan derinleştikçe kurum sağlamlaşır.”
- Merakın Güçlü Yönü: Bağlantılar
Ama çağın ruhu değişti değil mi?
Silo içinde mükemmel olmak artık yetmiyor.
Çünkü yenilik, genellikle farklı alanların kesişiminden çıkıyor.
Bir pazarlamacı veri bilimi bilince kampanya işliyor.
Bir insan kaynakları uzmanı davranış bilimini öğrenince işe alım dönüşüyor.
Bir tasarımcı psikolojiye göz kırpınca kullanıcı deneyimi sıçrıyor.
“Merak, alanları birbirine bağlayan görünmez köprüdür.”
- Kurumsal Çelişki: Derinleş mi, Genişle mi?
Şirket kültürleri çoğu zaman çelişkili mesajlar verir:
– “Uzman ol, odaklan, derine in.”
– “Aynı zamanda yenilikçi ol, farklı düşün, büyük resmi gör.”
İkisi aynı anda mümkün mü?
Evet.
Ama doğru kurgu olmadan değil.
Uzman derine iner, fakat tıkandığı yerde merak onu başka bir alana bakmaya zorlar.
Merak yeni bağlantılar kurar, fakat temelsiz merak bir noktadan sonra dağınıklığa dönüşür.
“Yalnızca uzman olan sıkışır; yalnızca merak eden savrulur.”
- Sağlıklı Model: T-Tipi Profesyonel
Günümüzde ideal çalışan profili “T-Shaped” olarak tanımlanır:
– Bir alanda derin bilgi (T’nin dik çizgisi)
– Farklı alanlara geniş merak (T’nin yatay çizgisi)
Bu model kurumsal zıtlığı yönetir:
Derine inersin, fakat nefes almak için yüzeye yükselip diğer alanlara göz gezdirirsin.
“Kişiyi uzmanlık ayakta tutar, merak ileri götürür.”
- Kurumlar Ne Yapmalı?
– Çalışanlara sadece uzmanlık değil, çapraz disiplin eğitimleri de sunmak
– Birimlerin birbiriyle temasını artırmak
– Proje bazlı karma ekipler kurmak
– “Merak eden” çalışanı cezalandırmak yerine teşvik etmek
– Uzmanların zamanının bir kısmını yeni alan keşfine ayırmak
Bunlar yapıldığında hem verim artar hem yenilik.
Sonuç: Zıtlık Değil, İkili Motor
Uzmanlık ile merak birbirinin zıttı değil, birbirine güç veren iki motordur.
Tek motorlu çalışan sabit hızla gider,
Çift motorlu çalışan ise hem derinleşir hem yenilik üretir.
Son söz: “Geleceğin profesyoneli bir kuyunun derinliğine de iner, bir ovaya da bakar.”
Kurumsal dünyada bu iki kutbu yönetmenin en pratik yolu, çalışanlara hem derinleşme hem de merak alanı açan doğru öğrenme altyapıları sunmaktır. Bu noktada modüler, mikro öğrenme ve çapraz disiplin içeriklerini bir arada taşıyan sistemler fark yaratır. InfinityLMS tam da bu ihtiyaca göre tasarlanmış yapısıyla, çalışanların hem uzmanlıklarını güçlendirmesine hem de merak ettikleri yeni alanlara hızlıca dokunmasına olanak tanır. Kurum içinde T-tipli yetkinlikleri beslemek için sağlam bir zemin sağlar.
Saygılarımla.