Gallup’ın dünya genelinde gerçekleştirdiği The World’s Broken Workplace araştırmasındaki en çarpıcı bulgulardan biri, yaklaşık bir milyar tam gün çalışanın sadece yüzde 15’inin işine bağlı olması. Bu kayıtsızlığın sebeplerinden biri, yaratıcılığı öldüren monotonluk olabilir. Clockify’ın raporuna göre çalışanların yüzde 90’ı tekrarlayan, yorucu işlerden şikayetçi.
Fred Brooks’un 1975 tarihli The Mythical Man-Month adlı kitabında ortaya attığı Brooks yasasına göre, bir gruba yeni insanlar katıldıkça iletişimin karmaşıklığı da katlanarak artıyor. Bir topluluğun ölçeği arttıkça işbirliği ve koordinasyon zorlaşıyor.
Teknolojinin sunduğu imkanlar arttıkça, işyerindeki verimliliği artıran ve çalışan deneyimini iyileştiren yöntemler de gün geçtikçe çeşitleniyor. İnsan odaklı ve yaratıcılığı ön plana alan tasarım disiplininde de farklı bir durum söz konusu değil.
Bir tasarım ekibi düşünün ki gününün yarısından fazlasını operasyonel işlere ayırıyor. Ekip üyeleri ihtiyaç duydukları dosyayı veya bileşeni bulmak, iş dağılımını doğru yapmak, bir proje hakkında kimden brief alacağını öğrenmek veya tasarımları standartlaştırmak gibi birçok operasyonel zorluk yüzünden yaratıcılık ve inovasyona ayırabileceği zamanı bu tür işlere harcıyor.
Bu Duruma Karşı Ne Yapılabilir?
Kendi sektörlerinde yön belirleyici olmalarının yanı sıra Airbnb, Shopify, Uber, Atlassian ve IBM’in bir diğer ortak noktası, DesignOps’u etkin bir şekilde tasarım ekiplerinin iş akışlarına entegre etmiş olmalarıdır.
DesignOps ile Tanışın
DesignOps; temelinde bir tasarım ekibinin verimliliğini ve etkililiğini artırmayı amaçlayan bir metodolojidir. Tasarım süreçlerini kişilerden bağımsız hale getirerek ekiplerin zamanlarını daha etkin kullanmalarını sağlar. Bu da tasarımcıların gündelik ve tekrarlayan operasyonel işlere kaynak harcamak yerine tasarıma odaklanmalarına olanak tanır.
NN Group’un DesignOps yolculuğuna çıkmış firmalarla yaptığı ankete göre, bu yöntemin ne amaçla kullanıldığı değişkenlik gösteriyor. Katılımcıların yüzde 27’si “tasarımın kurum içinde standartlaşması”, yüzde 22’si “tasarımcıları güçlendirmek”, yüzde 12’si “tasarımın erişim alanını genişletmek”, yüzde 8’i “verimliliği artırmak” gibi farklı sebeplerle DesignOps kullanıyor. Bu metodun yeni ve esnek yapısı, her kurumun kendi ihtiyaçlarına göre şekillenebilir olduğunu gösteriyor.
Size Özel Bir Yol Haritası Çizin
DesignOps, her ekibin kendini değerlendirebileceği, ölçebileceği ve geliştirme alanlarını belirleyebileceği bir çerçeve sunar. Aşağıdaki üç başlık altında sorular sorarak ekibinizin nerede olduğunu değerlendirip bir yol haritası oluşturabilirsiniz:
- Ekibimi Nasıl Kurar ve Büyütürüm?
- Verimli çalışan bir ekip nasıl olur?
- Doğru yetenekleri nasıl çekebilirim?
- Ekibim içinde etkin iletişim sağlıyor muyum?
- Artan İş Yükünü Nasıl Yönetirim?
- Tasarım süreçlerini nasıl daha etkin hale getiririm?
- Tasarımın “doğru” ve “bitmiş” olduğuna nasıl karar veririm?
- Ekip büyüdükçe kaliteyi nasıl koruyorum?
- Tasarımın Değerini Nasıl Yükseltirim?
- Tasarımın katma değerini nasıl gösterebilirim?
- Ekibimin değerini herkesin anlamasını nasıl sağlayabilirim?
Bu sorulara verdiğiniz cevaplar, ekibinizin olgunluk seviyesini belirlemenize yardımcı olabilir.
Infinity’de DesignOps Süreci
Infinity olarak DesignOps uygulamalarına başlarken, tasarım süreçlerini sürdürülebilir kılmak adına görsel, deneyimsel ve içerik bazında prensiplerin belgelendiği bir tasarım kütüphanesi oluşturduk. Bu kütüphane, yeni katılan tasarımcılar ve yazılımcılar için rehber niteliğinde oldu.
Sürecin devamında, ekibimizi daha net tanımlamak ve iş akışlarımızı optimize etmek için “Biz kimiz?” sorusuyla yola çıktık. Global benchmark araştırmaları ve eğitimlerle yol haritamızı belirledik. Bireysel ve ekip olarak güçlü yanlarımızı ve gelişim alanlarımızı tespit ettik.
Gelecekte DesignOps’u Neler Bekliyor?
- Yaratıcılığın Ölçümlenebilmesi: Yaratıcılığın yanı sıra iş gereksinimlerinin parçası olarak kalite ve etkinin ölçümlenmesi önemli hale gelecek.
- Uzaktan İşbirliği: Uzaktan çalışma ve işbirlikçi zekâ, iş yapış biçimlerini daha verimli hale getirecek.
- Yapay Zekâ Destekli Tasarım: Yapay zekâ teknolojilerinin tasarım süreçlerine entegrasyonu, tasarımcıların yaratıcı işlere daha fazla zaman ayırmasını sağlayacak.
- Etik ve Kapsayıcı Tasarım: DesignOps’un etik ve kapsayıcı tasarım süreçleriyle daha çok gündeme geleceği bir dönem bekleniyor.
Geride Kalmamak İçin DesignOps
DesignOps, tasarım dünyasında verimlilik ile yaratıcılık arasındaki dengeyi sağlamak adına tasarımcılara büyük bir fırsat sunuyor. Dijital evrimin hızlandığı bu dönemde, DesignOps’un sunduğu potansiyeli göz ardı etmek, tasarım ekipleri için risk teşkil ediyor. DesignOps prensiplerini benimseyerek ekiplerin işbirliğini teşvik eden ve yaratıcı işlere daha fazla zaman ayıran bir dönüşüm süreci yaşayabilirsiniz.